{"id":5680,"date":"2022-07-19T10:27:32","date_gmt":"2022-07-19T10:27:32","guid":{"rendered":"https:\/\/vinoljubac.hr\/?page_id=5680"},"modified":"2022-07-21T05:08:57","modified_gmt":"2022-07-21T05:08:57","slug":"return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vinoljubac.hr\/hr\/return-policy\/","title":{"rendered":"POLITIKA POVRATA"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

POLITIKA POVRATA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

OP\u0106E INFORMACIJE<\/strong>
Kupac ima pravo na povrat kupljenih proizvoda iz dva razloga:
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0I. pravo na jednostrani raskid ugovora\u00a0\u00a0
\u00a0 \u00a0 \u00a0 II. neispravni proizvodi ili krivo isporu\u010deni proizvodi\u00a0
U oba slu\u010daja vra\u0107eni proizvodi moraju biti nekori\u0161teni, u originalnom pakiranju i neo\u0161te\u0107eni. U slu\u010daju nepo\u0161tivanja ovih uputa vinoljubac.hr zadr\u017eava\npravo odbiti povrat i ne izvr\u0161iti povrat novca.
\u0160to se ti\u010de povrata novca, novac \u0107e vam biti vra\u0107en na isti na\u010din na koji ste izvr\u0161ili uplatu. Povrat novca bit \u0107e izvr\u0161en najkasnije 14 dana nakon \u0161to vinoljubac.hr\nzaprimi vra\u0107ene proizvode ili nam dostavite dokaz da ste vratili proizvode. Dobit \u0107ete povrat pla\u0107ene cijene i tro\u0161ka\nstandardne dostave za vra\u0107ene proizvode.
Ne vr\u0161imo razmjenu proizvoda. Ukoliko se iz bilo kojeg razloga odlu\u010dite vratiti proizvode, odnosno zamijeniti ih za druge, posjetite webshop i obavite novu\nkupnju.
Tro\u0161ak dostave vra\u0107enih proizvoda snosi Kupac.
U oba slu\u010daja proizvode mo\u017eete vratiti na adresu na\u0161eg skladi\u0161ta:
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 JELA PLUS doo, ulica PODGAJ br. 5, 20236 MOKO\u0160ICA
Od mogu\u0107nosti povrata isklju\u010deni su sljede\u0107i proizvodi:
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 a) akcijski proizvodi
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 b) proizvodi iz suradnje
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 c) proizvodi: \u201cJedan kupi, jedan gratis\u201d i \u201cDva kupi, jedan gratis\u201d
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 e) proizvodi ozna\u010deni kao kona\u010dna prodaja<\/p>

PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA<\/strong><\/p>

Kupac ima pravo jednostrano raskinuti Ugovor bez navo\u0111enja posebnog razloga na na\u010din da o ovoj odluci obavijesti vinoljubac.hr\ne-mailom na adresu: contact@vinoljubac.hr u roku od 30 dana od primitka kupljenih proizvoda.
Prema zakonu, imate pravo vratiti kupljene artikle u roku od 14 dana.<\/p>

POLITIKA PRIGOVORA<\/strong>
Ako imate bilo kakvih pritu\u017ebi, na\u0161 tim za korisni\u010dku podr\u0161ku dostupan je za rje\u0161avanje bilo kojeg problema koji imate, a pritu\u017ebu mo\u017eete podnijeti tako da ih kontaktirate na:
contact@vinoljubac,hr
Pritu\u017ebe se trudimo rije\u0161iti u roku od 7 dana, ali ako trebamo provesti detaljniju istragu to mo\u017ee potrajati malo du\u017ee. Me\u0111utim, uvijek \u0107emo vas obavje\u0161tavati o tome \u0161to se doga\u0111a.
Nastojimo zauzeti pravedan i razuman pristup svim pritu\u017ebama, ali ako u bilo kojem trenutku niste zadovoljni na\u0161om odlukom ili uslugom, javite nam.
Od 15. velja\u010de 2016., posebnom uredbom EU, sporovi oko online kupnje diljem EU mogu se rje\u0161avati putem ODR-ovog online potro\u0161a\u010da
platforma za rje\u0161avanje sporova. Online platformama za rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova kupac mo\u017ee pristupiti putem poveznice:\u00a0https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN.
To zna\u010di da u vezi s online kupnjom unutar EU (neispravan proizvod, problemi s povratom novca itd.) mo\u017eete podnijeti pritu\u017ebu br\u017ee i
jednostavno na gornjoj poveznici, a pritu\u017ebu je mogu\u0107e podnijeti na bilo kojem od 26 slu\u017ebena jezika EU.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Return Policy GENERAL INFORMATIONThe customer has the right to return the purchased products for two reasons:\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0I.\u00a0the right to unilateral termination of the contract\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0 \u00a0 II.\u00a0defective products or wrongly delivered products\u00a0In both cases, returned products must be unused, with original packaging and undamaged.\u00a0If these instructions are not followed, vinoljubac.hr reserves the right […]<\/p>\n","protected":false},"author":5301,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-5680","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vinoljubac.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5680","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vinoljubac.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vinoljubac.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinoljubac.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5301"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinoljubac.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5680"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vinoljubac.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5680\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vinoljubac.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5680"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}